Spedizioni e resi

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🔄 Resi e Rimborsi

Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire o cambiare il prodotto.

Come richiedere un reso

  • WhatsApp: 0541 22197
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  • Instagram: @belamirimini

Costi del reso

  • Spedizione del reso a carico del cliente
  • Le spese della prima spedizione non sono rimborsate

Condizioni

  • Prodotto non usato
  • Imballo originale integro
  • Reso entro 10 giorni lavorativi dalle istruzioni di Bel Ami

Rimborso entro 10 giorni dal ricevimento del reso.


📦 Pacchi Danneggiati o Anomalie

  • Controlla numero dei colli e integrità del pacco
  • Firma con “RISERVA DI CONTROLLO” se ci sono danni e fotografa tutto
  • Segnala eventuali anomalie entro 7 giorni

📘 Dettagli Legali Completi

Ai sensi del Codice del Consumo, se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal Contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Entro 14 giorni dalla consegna della merce è possibile chiederne la restituzione e ottenere il rimborso del prezzo di acquisto.

Il Diritto di Recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori) o a persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.

Obblighi del Cliente

  • Essere consumatore secondo art. 3 Codice del Consumo
  • Essere maggiorenne
  • Fornire dati corretti e veritieri

Procedura di recesso

  • Contattare Bel Ami tramite WhatsApp, Email o Instagram
  • Restituire il prodotto entro 10 giorni lavorativi dalle istruzioni
  • Prodotto non utilizzato, imballo integro, sotto responsabilità del cliente fino all’arrivo

In caso di danneggiamento durante il trasporto del reso, fornire foto e bollettino del corriere con riserva. Bel Ami non risponde per ritardi o problemi imputabili al corriere.